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品牌人物專訪|塔木德酒店品牌創新總監-朱家慶

Classic 2.0升級、共同見證塔木德的蛻變!

塔木德酒店集團品牌創新總監 朱家慶

曾任職臺灣 誠品生活、微風廣場,品牌招商運營負責人,及中國內地,藍天集團、亞朵酒店集團、鉑濤酒店集團、錦江酒店集團 等知名企業品牌運營COO及酒店管理學院負責人,有豐富的團隊管理及創新運營經驗,並參與過多項全新品牌從0到1孵化全程。

一、是什麼原因加入到塔木德酒店集團?

海外10年經歷(包含:日本ビジネスサービス學習,內地知名酒店集團的運營管理、品牌創新經歷),真心希望把這些經驗與熱愛酒店行業的夥伴們分享,並把這些經驗給傳承下去,2023年返台後,多方了解了台灣酒店市場的現況,發現原本對於台灣人引以為傲的服務,已有了很不一樣的變化,也更確切我持續投入酒店行業的使命,因此在2023年09月正式加入塔木德酒店集團,而集團的發展的戰略方向及運營模式也是台灣目前前所未有的,因此非常吸引我,相信自身酒店品牌運營及服務體驗專業經驗,透過塔木德酒店集團的平台,能把更好的培訓機制及服務體驗傳遞給熱愛酒店的夥伴及消費者。

二、是在什麼情況會有塔木德Classic 2.0的誕生?

塔木德酒店發展至今已有15個年頭,因應時代潮流的發展及市場的變化,勢必要有一定層度的轉型,因此我們希望以多角度的形式,透過空間與服務的交集,為顧客創造出不同角度的旅宿體驗,同時也希望讓消費者看到塔木德的突破及改變。因此在未來不僅僅只有Classic 2.0的誕生,對於其他子品牌也會有不同幅度的升級。

三、您之前負責過很多大品牌的孵化經驗,塔木德Classic 2.0對於您來說別於以往最特别的是什麼?

以往的品牌孵化都是0-1的創新經驗,對於塔木德Classic 2.0的升級,則是1~1+的蛻變,我希望讓顧客感受到蛻變後不一樣的同時,又能體驗到塔木德原有的經典態度,因此我們融入角度的概念,把角度中的0度、90度、180度、360度定重新義在塔木德Classic 2.0的品牌中。

四、您剛提到的角度(0度、90度、180度、360度)是有什麼樣的含義嗎?

0度:放鬆休息與重新啟程(這裡,是讓旅人停下腳步的休息點也是整裝後的起點,享受著慢旅行的自在,對於塔木德來說也是個蛻變的起點)


90度:有秩序的美學概念(融入有條不紊的品牌理念,結合現代風格的美學設計,為旅客締造一場視覺與舒適的雙重饗宴。)


180度:回應商務與觀光的訴求(細心傾聽每一位旅客的需求,提供獨有的尊榮服務,致力於完美呈現每個環節的難忘體驗與感動。)


360度:活絡氛圍讓美好流動(便捷的交通位置、城市繁華的中心區、人與人之間的深厚交流,共同構築一個活絡的氛圍,豐富且深刻地影響著每位旅客的感官與心靈體驗。)

五、在產品空間規劃上有什麼樣的亮點?

在空間體驗上我們以『輕客房重公區』的理念來打造我們Classic 2.0產品及未來產品。


輕客房:是指在客房設計上以簡約便利的方式呈現,避免有過多的裝飾影響旅客的客房體驗,同時在格局上也做了些調整,把衛生間、淋浴間、洗手台等空間獨立規劃出來,強化旅客使用上的便利性。


重公區:是指產品在進行升級的同時,能滿足旅客於酒店內的基礎需求,例如:大堂交誼廳、餐酒館體驗、複合式餐廳、多功能會議室、禮品伴手禮區、健身房、洗衣房等空間,搭配塔木德酒店集團尊榮服務體驗,來滿足顧客別於以往的住宿體驗。

六、Classic 2.0 預計何時與大家見面?

Classic 2.0 目前正緊鑼密鼓籌備中,預計將在2024年Q2季度與大家見面,屆時歡迎大家共同來見證塔木德酒店的蛻變,有任何最新消息我們都會同步在『塔木德酒店官網』及『TLH塔旅家』。

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