感受到夥伴們的熱烈支持與回饋，第三屆尊榮服務體驗培訓認證如火如荼的開班授課啦！這次開課的地點來到台中，此次課程不僅提供給門店的夥伴，也邀請總部的新進夥伴一同參與，讓總部與門店的夥伴們對於公司的理念與服務標準都能更加清楚透徹。

課程中，將總部與門店的夥伴混合並且分組，透過小組的方式，除了讓總部與門店的夥伴得以更加熟悉之外，讓總部與門店的夥伴互相討論，也讓兩邊都能更加暸解集團的理念與文化，拉近總部與門店夥伴的距離。

培訓學員 學習感言

培訓學員 楊婕鈴

在今天的培訓課程中，感受到集團對於旅客的規劃與用心，對於每一個小細節都有清楚的規劃，身為總部的夥伴，也從課程中學到塔木德酒店管理學院的認真！

培訓學員 陳靖怡

透過本次課程，了解到前台的一條龍服務，加上學院長及輔導長的詳細解說課程內容，讓身為總部而不在現場的夥伴也深深的感受到塔木德酒店管理學員的專業與用心。

培訓學員 楊玉如

很榮幸參與第三屆尊榮服務體驗培訓課程，透過講師的解說，暸解如何讓服務不只是服務，以真心對待客人，如同家人朋友一樣的關心，細心地留意客人的需求，貼心的小動作，讓客人們願意與塔木德酒店交心，即是最大的回饋。

培訓學員 蔡丞男

雖然已經多次從其他夥伴口中聽過課程內容，親身體驗後，還是能從課程中透過導師的指導發現自己的不足，也更進一步了解到一些專業術語與含義，相信從課程中學習到的寶貴經驗，在未來能夠更加如魚得水，給予旅客一個美好的體驗。

培訓學員 李威霖

收穫滿滿，對於酒店又有更深一步地暸解，透過這次的課程，學到了很多面對旅客時的細節與處理方式，希望集團後續能有更多相關課程，讓我們得以不斷學習、進步！

培訓學員 曹曦云

雖然此次課程只是在教導服務中的基本禮儀，但從講師的指導中發現，越是基本越重要，也發現自己的服務中還有不少地方可以改善與進步，從課程中吸收了很多！

培訓學員 陳沛琪

從課程中學習到服務的基本禮儀以及對待客人的方式，讓自己更加清楚如何透過服務有效地增進與旅客的互動，讓旅客對與塔木德酒店印象深刻，有一個美好的住宿體驗。

在這次的培訓中，我們一起度過了寶貴的時光，學習和成長的旅程充滿了溫暖和收穫。感謝每一位參與培訓的夥伴，你們的熱情參與和積極配合使這次培訓取得了圓滿成功。特別感謝兩位講師，塔木德酒店管理學院，學院長-朱家慶及學院輔導長-陳巧霓，他們的專業知識和精彩演講為我們提供了豐富的學習資源。在這次培訓中，我們不僅學到了豐富的知識和技能，更重要的是建立了更加緊密的團隊合作精神和友誼。我們在互相學習、交流、分享的過程中彼此成長，這將為我們未來的工作和生活帶來無盡的動力和支持。通過這次培訓的學習以及收穫，我們將能夠更好地應對工作中的挑戰，提升自己的專業水準。讓我們攜手並肩，共同努力，為我們的美好未來而努力奮鬥！